شرایط و قوانین
شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه سوال دون:
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه سوال دون به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وبسایت فروشگاه سوال دون و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه سوال دون از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی: توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه سوال دون منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه سوال دون تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر: مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه سوال دون اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی: هنگامی که شما از خدمات فروشگاه سوال دون استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه سوال دون ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه سوال دون به صورت الکترونیکی (از طریق ایمیل )به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه سوال دون برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه سوال دون را در پروفایل خود لغو کنند. توجه داشته باشید که 09215380294تنها شماره‌ای است که فروشگاه سوال دون از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال میکند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه سوال دون با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه سوال دون است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@soaldoon.ir اطلاع دهید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی: فروشگاه سوال دون به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. فروشگاه سوال دون متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه سوال دون ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید. همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه سوال دون ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه سوال دون جزئی از اموال فروشگاه سوال دون محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه سوال دون است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه سوال دون محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش: روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. فروشگاه سوال دون به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان خریداز محصولات خودرا میدهد ولیکن از ساعت 10 صبح الی 18 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری سفارشات میباشد. کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه سوال دون به وسیله ارسال کد سفارش و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند فروشگاه سوال دون همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه سوال دون به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه سوال دون محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. فروشگاه سوال دون مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه سوال دون محفوظ است.درصورت خرید نمونه سوالات توسط خریدار بازگشت وجه امکان پذیر نمیباشد ومشتری توافق میکند که بادقت نظرکامل نسبت به خرید سوال مورد نظر اقدام کرده است .
